Gestão
Apesar de dúvidas, cresce a adoção corporativa de aplicações em SaaS
Segundo o Forrester Research, o uso dos chamados SaaS (software contratado como serviço) aumentou em 33% entre 2006 e 2007.
Por Computerworld, EUA
24 de março de 2008 - 17h55
página 1 de 1
Recursos:
Enviar por e-mail

Bookmark:

Um número expressivo de usuários corporativos está optando pelas ofertas de software como serviço (SaaS) em detrimento de modelos de licenciamento de software, apesar das preocupações relacionadas à segurança, customização e custos no longo prazo. A afirmação é resultado de uma pesquisa conduzida pelo Forrester Research.
O uso de serviços hospedados em companhias com mais de mil funcionários cresceu 33% em 2007, na comparação com o ano anterior, de acordo com o levantamento publicado na semana passada.A pesquisa ouviu 1.017 profissionais de TI e descobriu que as grandes empresas estão se voltando para os serviços hospedados por causa dos seus baixos custos iniciais, além do reduzido tempo de implementação e o processo de atualização simplificado. Os serviços hospedados mais citados pelos entrevistados foram aqueles relacionados a recursos humanos, CRM e ferramentas de colaboração, aponta o Forrester.Outros destaques do COMPUTERWORLD:> 7 modos de negociar um contrato de software> Cinco coisas que muito boas no Windows 2008 Server Edition> Prêmio Melhores Empresas para Trabalhar TI&Telecom abre inscrições> Teste seus conhecimentos com um simulado em ITIL> HP contrata 800 funcionários no Brasil
Liz Hernert, analista do Forrester, disse que as empresas provedoras de SaaS devem dedicar esforços para tentar responder e despreocupar os potenciais clientes em relação à segurança e medidas de proteção de seus dados.
Porém, acrescenta a analista, “embora algumas vezes o cliente me vá dizer que está preocupado com a segurança relacionada ao software como serviço, eles normalmente não têm uma razão específica para tal. Então parece que eles estão apenas ainda um pouco desconfortáveis com o novo modelo”.
Além disso, Liz diz que a pesquisa descobriu que os clientes corporativos que estão implementando aplicativos hospedados têm ganhado mais flexibilidade quando conseguem alinhar a oferta de serviço com uma necessidade específica de negócios ou projeto sem precisar se preocupar com questões de instalação, atualização ou custos de escalabilidade.
Conteúdo Relacionado
Tecnologias emergentes marginalizam área de TI
Menos de um quinto dos executivos de TI adotam Saas
Segurança deve expandir fronteiras de atuação
Google Brasil aposta em software como serviço
Escolha de artigo complementar;
Mercado
Tecnologias emergentes marginalizam área de TI
Estudo do Gartner mostra que ferramentas de pesquisa e colaboração devem afastar as áreas de TI das soluções de business intelligence.
Por IDG News Service
20 de março de 2008 - 16h50
página 1 de 1
Recursos:
Imprimir Texto
Enviar por e-mail
Comentar
Reportar Erros
Cadastrar Feeds
Ampliar texto
Reduzir texto
Bookmark:

A participação das áreas de TI nas soluções de Business Intelligence será tremendamente reduzida no futuro, na medida em que tecnologias emergentes criarem ferramentas de pesquisa e colaboração permitirem aos usuários finais e unidades de negócios construírem suas próprias aplicações analíticas. Esta é a conclusão de um estudo recentemente realizado pelo Gartner, e divulgado esta semana.De acordo com o estudo, até 2012 o papel das áreas de TI em soluções de BI começará a diminuir. Isso porque os usuários passarão a contar com funcionalidades como visualização interativa, pesquisa integrada a BI, SaaS e arquiteturas orientadas a serviços para construir seus próprios relatórios.“As evidências sugerem que o BI é hoje usado agressivamente por algo entre 15% e 29% dos usuários de negócios. Para que o setor prospere, os fornecedores precisam superar a visão que muitos usuários têm, de que as ferramentas de BI são difíceis de usar. Outras tecnologias, como produtividade pessoal, colaboração e pesquisa na internet estão sendo largamente adotadas tanto nos ambientes de trabalho como na vida pessoal. O BI tem a mesma oportunidade de adoção massiva, mas tem que superar sua reputação”, afirma Kurt Schlegel, diretor de pesquisa do Gartner.Segundo o Gartner, as tecnologias emergentes vão ajudar a 80% dos usuários que hoje não utilizam aplicativos analíticos. O uso destas tecnologias fora do controle das áreas de TI tem o potencial de reduzir os problemas enfrentados pelos usuários hoje, que criam milhares de planilhas para fazer suas próprias análises. “A verdade é que a TI centralizada tem pouco poder para prevenir a adoção destas tecnologias por parte das unidades de negócios e dos usuários”, diz o estudo.
Outros destaques do COMPUTERWORLD:> Dez previsões do Gartner para a TI até 2012> Volta às aulas em 2008: MBA ou mestrado?> 10 downloads gratuitos fantásticos para rede> 7 maneiras baratas de gerenciar sua reputação online> Confissões de um programador de Cobol
Por exemplo, impulsionada pela popularidade de aplicativos rich internet, nos próximos dois anos a tecnologia de visualização interativa será aceita pelos usuários como um front-end comum para aplicativos analíticos. A tecnologia permite que os usuários realizem tarefas típicas de BI, como filtro de dados, com apenas um clique. Como esta tecnologia tem base em displays atrativos, os usuários vão achá-la mais fácil e mais divertida de usar.Diante da tendência, o Gartner recomenda:- incorporar as tecnologias emergentes à arquitetura padrão de BI, já que não é possível evitar que as unidades de negócio as utilizem para criar aplicações analíticas;- comunicar claramente que indicadores de desempenho deverão ser utilizados para rodar negócios, porque estas tecnologias serão usadas para criar aplicativos analíticos independentes da arquitetura central de BI;- desenvolver uma estratégia de governança que incorpore a potencial explosão no volume de aplicações analíticas, e incluir um inventário destas aplicações que defina claramente seus proprietários e casos de uso.
Heather Havenstein, Computerworld (EUA)